ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания услуг

Российская Федерация, город Москва

Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «НЕЙРОСЕРВИС» (ОГРН 1257700587165, ИНН 9704268434, адрес: 119002, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, б-р Смоленский, д. 24, стр. 2), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг с любым полностью дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте (далее - «Оферта»).
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при оказании следующих услуг в цифровой форме:
- услуги «Нейродиагностика»;
- услуги «Нейрошум».
Каждая из перечисленных услуг является самостоятельной услугой Исполнителя. Заказчик вправе акцептовать настоящую Оферту в отношении любой из услуг по своему выбору.
1.2. Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации признается совершение Заказчиком любого из действий, направленных на принятие условий Оферты, включая, но не ограничиваясь:
- оплата услуг Исполнителя в размере, соответствующем выбранной услуге;
- заполнение и направление анкеты либо иной формы сбора информации;
- начало фактического исполнения соответствующих положений настоящей Оферты.
1.3. С момента акцепта настоящей Оферты договор считается заключенным в простой письменной форме на условиях, относящихся к выбранной Заказчиком услуге.
1.4. Конкретный объем акцептованных Заказчиком услуг определяется на основании суммы произведенной оплаты в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
1.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта Оферты:
- полностью ознакомился с ее условиями;
- понимает правовую природу оказываемых услуг;
- осознает объем предоставляемых прав и ограничений.
1.6. В случае несогласия с любым из пунктов Оферты Заказчик обязан отказаться от ее акцепта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну либо несколько из следующих услуг, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой:
2.1.1. Услуга «Нейродиагностика» - информационно-аналитическая сессия Заказчика и Исполнителя, направленная на структурирование информации, добровольно предоставленной Заказчиком, и подготовку ее к возможному оказанию иных услуг Исполнителя.
2.1.2. Услуга «Нейрошум» - создание для Заказчика персональной аудиокомпозиции, представляющей собой оригинальное аудиальное произведение, выраженное в объективной цифровой форме (аудиофайл). Услуга «Нейрошум» оказывается поэтапно в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
2.2. Результаты оказания услуг создаются с учетом информации, добровольно предоставленной Заказчиком, и являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
2.3. Услуги носят информационно-творческий характер и не являются гарантией достижения конкретного физиологического, психологического, медицинского либо иного измеримого результата.
2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо субъективного эффекта, состояния либо изменения самочувствия в результате использования результата оказанных услуг.
2.5. Услуги «Нейродиагностика» и «Нейрошум» являются самостоятельными услугами; оплата одной услуги не порождает у Исполнителя обязательств по оказанию другой услуги.

3. ЮРИДИЧЕСКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты:
- не являются медицинскими услугами в смысле Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- не являются психологической либо психотерапевтической деятельностью;
- не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
- не подлежат лицензированию.
3.2. Услуги не предназначены для диагностики, лечения, профилактики каких-либо заболеваний.
3.3. Все консультации, предоставляемые Исполнителем, носят информационно-разъяснительный характер и не могут рассматриваться как профессиональные рекомендации в области медицины, психологии либо иной регулируемой деятельности.

4. СОСТАВ И ОБЪЕМ УСЛУГ
4.1. Состав услуги «Нейродиагностика».
В рамках оказания услуги «Нейродиагностика» Исполнитель осуществляет:
- сбор и анализ информации, предоставленной Заказчиком в электронной форме;
- проведение одной онлайн-сессии нейродиагностики;
- формирование внутренних выводов, используемых Исполнителем при оказании услуги;
- передачу Заказчику результата оказанной услуги путем предоставления электронного доступа к отчету.
4.2. Состав услуги «Нейрошум».
В рамках оказания услуги «Нейрошум» Исполнитель осуществляет:
- сбор и анализ информации, предоставленной Заказчиком в электронной форме;
- формирование творческой концепции персональной аудиокомпозиции;
- создание оригинальной аудиокомпозиции в цифровом формате;
- передачу Заказчику результата оказанной услуги путем предоставления электронного доступа либо направления файла;
- информационное сопровождение Заказчика в период оказания услуги, включая до двух онлайн-консультаций и текстовое взаимодействие через электронные средства связи.
4.3. Консультации в рамках услуги «Нейрошум» не являются самостоятельной услугой и предоставляются исключительно как вспомогательный элемент исполнения договора.

5. ЭТАПЫ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Сроки оказания услуги «Нейродиагностика».
5.1.1. Услуга «Нейродиагностика» оказывается единовременно в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента поступления оплаты.
5.1.2. Исполнитель вправе корректировать сроки оказания услуги в зависимости от исполнения обязательств со стороны Заказчика.
5.2. Этапы оказания услуги «Нейрошум».
Услуга «Нейрошум» оказывается поэтапно. Стоимость услуги распределяется между этапами. Каждый этап считается самостоятельно оказанной частью услуги:

 
5.2.1. Общий срок оказания услуги «Нейрошум» составляет до 4 (четырех) месяцев с даты поступления оплаты.
5.2.2. Исполнитель вправе корректировать продолжительность отдельных этапов при условии соблюдения общего срока оказания услуги.
5.2.3. Этап считается завершенным (пройденным) с момента совершения Исполнителем действий, составляющих его содержание, согласно таблице, приведенной в пункте 5.2 настоящей Оферты. Факт прохождения этапа фиксируется Исполнителем в одностороннем порядке посредством направления Заказчику соответствующего уведомления по электронной почте либо иным электронным каналам связи.
5.2.4. Услуга по этапу считается оказанной в части, соответствующей содержанию этапа, независимо от субъективной оценки Заказчиком ее результата.
5.2.5. Распределение стоимости по этапам, установленное пунктом 5.2 настоящей Оферты, применяется в том числе для целей определения размера возврата при отказе Заказчика от договора в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказывать услуги лично либо с привлечением третьих лиц, действуя разумно и добросовестно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а также с учетом характера оказываемых услуг.
6.1.2. Оказать услуги в согласованные сроки при условии надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств, в том числе по оплате услуг и предоставлению необходимой информации.
6.1.3. Использовать информацию, предоставленную Заказчиком, исключительно в целях исполнения настоящего договора и не раскрывать ее третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1.4. Обеспечить оказание услуг, не нарушая права третьих лиц, включая исключительные и личные неимущественные права авторов.
6.1.5. Передать Заказчику результат оказанных услуг в цифровом формате посредством электронных каналов связи.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Запрашивать у Заказчика сведения и информацию, необходимые для оказания услуг.
6.2.2. Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты либо непредоставления необходимой информации.
6.2.3. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, включая нарушение порядка использования результата услуг, с возмещением Заказчику убытков в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2.4. Считать услуги оказанными в части фактически выполненных действий (для услуги «Нейрошум» - в части пройденных этапов) при невозможности их завершения по вине Заказчика.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
6.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную, актуальную и достаточную информацию, необходимую для оказания услуг, а также своевременно отвечать на запросы Исполнителя.
6.3.3. Использовать результат оказанных услуг исключительно в пределах предоставленных ему прав и не допускать использования результата оказанных услуг способами, не предусмотренными настоящей Офертой.
6.3.4. Действовать добросовестно и разумно, не злоупотреблять своими правами и не предъявлять требований, не основанных на условиях настоящей Оферты или действующем законодательстве Российской Федерации.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать информацию о ходе оказания услуг в разумных пределах.
6.4.2. Использовать результат оказанных услуг в порядке и объеме, предусмотренных настоящей Офертой.
6.4.3. Отказаться от исполнения настоящего договора в любое время в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты, с учетом положений статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.5. Стороны обязуются действовать добросовестно и разумно при реализации прав и исполнении обязанностей по настоящей Оферте.
6.6. Не допускается злоупотребление правами, в том числе предъявление требований, направленных на уклонение от оплаты услуг либо получение необоснованных преимуществ.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящей Оферте устанавливается отдельно для каждой услуги:
 
7.2. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (пункты 2 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).
7.3. Объем услуг, в отношении которых заключен договор, определяется на основании суммы оплаты, поступившей от Заказчика:
- оплата в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей рассматривается как акцепт Оферты в части услуги «Нейродиагностика»;
- оплата в размере 600 000 (шестисот тысяч) рублей рассматривается как акцепт Оферты в части услуги «Нейрошум»;
- иной размер оплаты допускается исключительно по дополнительному согласованию Сторон в письменной форме (в том числе путем обмена сообщениями по электронной почте).
7.4. Оплата производится в порядке и сроки, указанные на сайте Исполнителя, либо отдельно согласованные Сторонами.
7.5. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, являются вознаграждением за организацию и выполнение комплекса соответствующих услуг (этапов услуг), а не за достижение какого-либо субъективного результата.
7.6. Исполнитель приступает к оказанию услуг исключительно после поступления оплаты в полном объеме либо в размере первого платежа, если предусмотрена поэтапная оплата.
7.7. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты сроки оказания услуг подлежат соразмерному переносу.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков оказания услуг, вызванное действиями (бездействием) Заказчика.

8. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
8.1. Результат оказанных услуг считается переданным Заказчику:
- по услуге «Нейродиагностика» - с момента проведения сеанса нейродиагностики и (или) предоставления Заказчику электронного доступа к отчету;
- по услуге «Нейрошум» - с момента предоставления электронного доступа к финальной аудиокомпозиции либо направления соответствующего файла Заказчику.
8.2. По услуге «Нейрошум» прохождение каждого этапа подтверждается уведомлением Исполнителя в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.3 настоящей Оферты.
8.3. Заказчик обязан в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения результата оказанных услуг (а в отношении услуги «Нейрошум» - также с момента получения уведомления о прохождении соответствующего этапа) направить Исполнителю мотивированные письменные замечания.
8.4. В случае если в указанный срок замечания не направлены, результат оказанных услуг (соответствующий этап) считается принятым Заказчиком в полном объеме и без возражений.
8.5. Замечания, основанные на субъективных ожиданиях, эмоциональном восприятии либо несоответствии личным предпочтениям Заказчика, не являются основанием для признания услуг оказанными ненадлежащим образом.
8.6. Все претензии Заказчика, связанные с оказанием услуг, направляются Исполнителю в письменной форме по адресу электронной почты, указанному на сайте Исполнителя.
8.7. Претензия должна содержать описание обстоятельств, ссылки на конкретные положения Оферты и обоснование заявленных требований.
8.8. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

9. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время до момента сдачи результата оказанных услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9.2. Для услуги «Нейродиагностика» в качестве фактически понесенных расходов Исполнителя Стороны рассматривают полную стоимость услуги, если на момент получения уведомления Заказчика об отказе Исполнителем уже проведена сессия нейродиагностики либо передан отчет. До момента совершения указанных действий уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику в полном объеме за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя на подготовку к оказанию услуги (при наличии).
9.3. Для услуги «Нейрошум» применяется поэтапный порядок возврата:
9.3.1. В случае отказа Заказчика от договора возврату подлежит часть уплаченных денежных средств, соответствующая стоимости тех этапов, которые на дату получения Исполнителем уведомления об отказе еще не были пройдены (не были начаты Исполнителем).
9.3.2. Стоимость этапов, пройденных полностью, и стоимость этапа, начатого Исполнителем (если он не был завершен к дате получения уведомления об отказе), относится к фактически понесенным расходам Исполнителя и возврату Заказчику не подлежит.
9.3.3. Распределение стоимости услуги «Нейрошум» по этапам, установленное пунктом 5.2 настоящей Оферты, применяется Сторонами в качестве согласованного размера фактических расходов Исполнителя по каждому этапу.
9.3.4. Уведомление об отказе от договора направляется Заказчиком Исполнителю в письменной форме по адресу электронной почты, указанному на сайте Исполнителя.
9.3.5. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ возврата.
9.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты с возмещением Заказчику убытков в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в той мере, в которой это улучшает положение Заказчика по сравнению с настоящей Офертой.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Исключительное право на результат оказанных услуг (отчет по услуге «Нейродиагностика», аудиокомпозиция по услуге «Нейрошум») в полном объеме принадлежит Исполнителю в соответствии с частью четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования результата оказанных услуг исключительно в личных некоммерческих целях, в том числе:
- по услуге «Нейродиагностика» - личное ознакомление с результатом;
- по услуге «Нейрошум» - личное прослушивание аудиокомпозиции.
10.3. Заказчику запрещается:
- распространять результат оказанных услуг;
- доводить его до всеобщего сведения;
- использовать в коммерческих целях;
- передавать третьим лицам;
- перерабатывать либо создавать производные произведения.
10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить права Заказчика на использование результата оказанных услуг в случае выявления нарушений обязательств, установленных настоящей Офертой, со стороны Заказчика.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель является оператором персональных данных в смысле Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 указанного закона - в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
11.3. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- заключение и исполнение договора;
- оказание соответствующих услуг (проведение сеанса нейродиагностики и (или) создание персональной аудиокомпозиции);
- коммуникация с Заказчиком;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
11.4. Состав обрабатываемых данных может включать:
- имя или псевдоним;
- контактные данные;
- сведения, добровольно предоставленные Заказчиком в процессе оказания услуг.
11.5. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
11.6. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, свободно, своей волей и в своем интересе дает конкретное, информированное и сознательное согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.6.1. Согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в случаях, предусмотренных законодательством), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.6.2. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
11.6.3. Заказчик уведомлен о праве отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его получения.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Ответственность Сторон определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за субъективное восприятие Заказчиком результата оказанных услуг, включая, но не ограничиваясь, индивидуальные ожидания, эмоциональные реакции, личные впечатления, оценочные суждения, а также несоответствие результата услуг внутренним представлениям Заказчика о желаемом эффекте либо предполагаемом результате.
12.3. Заказчик признает и соглашается с тем, что оказываемые Исполнителем услуги носят информационно-творческий характер, не предполагают достижения объективно измеримого результата и не содержат гарантий наступления каких-либо изменений состояния, ощущений либо иных последствий субъективного характера.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные последствия, возникшие у Заказчика в результате использования либо невозможности использования результата оказанных услуг, включая, но не ограничиваясь, изменения эмоционального состояния, психологического восприятия, поведения, самочувствия, образа жизни, а также любые решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые им самостоятельно на основании либо с учетом результата оказанных услуг.
12.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за использование результата оказанных услуг и подтверждает, что принимает решения об их использовании, а также оценивает возможные последствия такого использования по своему усмотрению, действуя разумно и добросовестно.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью либо имуществу Заказчика или третьих лиц, если такой вред возник в результате самостоятельных действий Заказчика, его субъективного восприятия результата оказанных услуг либо использования результата оказанных услуг не в соответствии с условиями настоящей Оферты.
12.7. Ограничение ответственности, установленное настоящим разделом, применяется в максимально допустимом объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, и не направлено на исключение либо ограничение ответственности Исполнителя в случаях, когда такое исключение либо ограничение прямо запрещено законом, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
13.1. Все споры подлежат разрешению путем переговоров.
13.2. Соблюдение претензионного порядка, предусмотренного разделом 8 настоящей Оферты, является обязательным до обращения в суд.
13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Право Заказчика как потребителя на обращение в суд по своему месту жительства, по месту пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (по выбору Заказчика) сохраняется в полном объеме (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
13.4. Применимым правом является право Российской Федерации.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «НЕЙРОСЕРВИС»
ОГРН: 1257700587165
ИНН: 9704268434
Адрес: 119002, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, б-р Смоленский, д. 24, стр. 2